Business Process Service

Guider les entreprises pour améliorer leur performance, leur rentabilité et accroitre leur efficacité.

De la gestion des fonctions support à la gestion des réclamations clients ou au traitement des factures, de plus en plus d’entreprises cherchent à optimiser et automatiser leur processus.

Nos solutions donnent aux entreprises un levier de croissance en introduisant une plus grande flexibilité dans la gestion de certaines fonctions et permet aux entreprises de se focaliser sur leur cœur de métier.

Ces optimisations peuvent s’intégrer à tous les niveaux d’une société :

  • l’exploitation des fonctions Finance et Administration
  • l’exploitation des fonctions Ressources Humaines,
  • l’exploitation de processus métiers spécialisés, par exemple : l’exploitation et l’exécution des processus pour les traitements de capteur, les traitements d’interventions techniques, …

L’équipe MapYourDream met à votre disposition une équipe d’experts pour vous offrir la solution performante qui correspond à vos besoins.

Intervenant du conseil jusqu’à l’exploitation, MapYourDream écoute vos besoins, s’imprègne de vos compétences métiers, vous offrent les expertises d’autres domaines pour aboutir à la conception de solutions alliant performance et rentabilité.

Editeur de logiciel

MAPYOURDREAM est une ingénierie spécialisée dans la conception de logiciels dédiés au management, à la production, au marketing et à la communication des entreprises.

MapYourDream aide à une meilleure analyse, augmente votre pouvoir de décision, améliore votre communication et renforce votre image.

Nos solutions informatiques accompagnées de notre expertise commerciale permettent à l’ensemble de nos clients d’augmenter leur chiffre d’affaire et leur marge commerciale

Nos domaines d’expertises sont :

  • des logiciels de gestion relation client GRC CRM sur mesure…
  • des logiciels de gestion entreprise (ERP)
  • des logiciels d’application géo marketing / géo statistique / cartographie intelligente…
  • des logiciels de sondages spécifiques aux enquêtes de satisfaction, spécifiques aux analyses décisionnelles…
  • des applications spécifiques aux nouvelles technologies mobiles Android / Iphone / Tablette numérique / Hand book…

Cartographie de données

MapYourDream, c’est aussi un moteur cartographique Internet Web innovant accessible sur Internet fixe et mobile. Quels que soient les besoins et les données, MapYourDream les représente sur une carte de façon dynamique.

MapYourDream aide à une meilleure analyse, à une décision plus rapide et à une meilleure information.

En interne (accés hautement sécurisé) ou vers l’extérieur (associé à un site Internet), MapYourDream apporte toute la puissance et la souplesse de l’utilisation de la carte.

Expertise en développement et en personnalisation de briques open source, MapYourDream répond aux besoins des scénarios les plus complexes et fait vivre à ses clients l’expérience du web intelligent.

Gestion projet qualité

La démarche Qualité est nécessaire pour fiabiliser la gestion de projet, au moyen de différents outils de normalisation des méthodes de travail et de vérification/validation.

MapYourDream possède une démarche qualité (basé sur les méthodes agiles) qui permet à travers ses processus et son outil de gestion de projet de vous garantir une livraison optimale.

Notre outil de gestion de projet permet d’optimiser la collaboration et donne à nos clients un accès à un suivi temps réel du déroulement du projet.

Toutes les solutions développées possèdent une version de développement en plus de la solution de production. Cela assure une sécurité des données et du rendu et permet à nos clients de faire leurs propres tests.

Au-delà de notre démarche, de plus en plus de clients nous demande d’intégrer notre savoir-faire en ce domaine au sein de leur solution afin d’améliorer leur image de marque et gagner en qualité.

Consulting

De nombreux clients, nous font confiance pour les accompagner dans la mise en œuvre de grands projets de changement.

Pour accompagner les virages stratégiques, nous mettons en œuvre des démarches rigoureuses s’appuyant sur un juste dosage d’expertise métier, de technique d’analyse, de gestion du changement, d’écoute des besoins par poste et par équipes et de relation avec des clients pilotes.

L’équipe attache une importance toute particulière à ne pas appliquer des méthodes clés en main mais plutôt à comprendre les spécificités organisationnelles et culturelles de ses clients.

MapYourDream possède l’agrément ministériel pour la conception de prototypes de solution éligible au crédit d’impôt innovation, cela vous garantit une meilleure acceptation de vos dossiers CII.

Les projets que nous menons permettent d’améliorer significativement et durablement la performance de nos clients : amélioration de la rentabilité, développement du chiffre d’affaires, réduction des cycles, respect des engagements… Cette amélioration de performance se traduit de manière visible et mesurable jusque dans les comptes de nos entreprises clientes.