MapyYourDream est spécialisée en logiciels de gestion de la relation client.
A travers VTiger  CRM Open Source, MapYourDream affiche la volonté d'offrir un logiciel CRM le plus complet possible en intégrant des fonctionnalités innovantes dans le domaine de la gestion de la relation client.

Nos atouts supplémentaires

    - Couplage avec l’outil d’enquête en ligne
    - Visualisation cartographique interactive des clients et prospects
    - Couplage avec l’outil prospection MapYourMarket
    - Couplage avec votre site web
    - Développement sur mesure de besoins spécifiques

 Ses principales fonctionnalités  :

    -  Gestion des prospects, comptes clients, contacts, affaires, fournisseurs ;

    -  Devis, bons de commande, factures, commandes fournisseurs ;

    -  Catalogue produit, grille tarifaire ;

    -  Gestion des incidents clients et de FAQ ;

    -  Agenda, messagerie ;

    -  Tableaux de bord, reporting.

  Ses points forts  :

    -  Son interface claire et intuitive,

    -  Sa gestion fine des droits d’accès aux données et à l’application,

    -  Sa couverture fonctionnelle,

    -  Ses plugins permettant la communication avec les principaux logiciels bureautiques,

    -  Multiplateforme (Linux, FreeBSD, Windows, Mac OS),

    -  Les fonctionnalités d’import-export pour assurer la migration des données.

C’est un logiciel dont la prise en main est simple et intuitive tant pour l’utilisateur que pour l’administrateur.

Comparativement à des poids lourds commerciaux de CRM qui ont vocation à s’intégrer à des logiciels ERP

complets et qui ne savent dialoguer qu’entre eux, vtiger est uniquement ciblé sur la relation client et a pensé

aux utilisateurs de systèmes alternatifs. Cela le rend plus léger et plus souple à l’utilisation.